本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------ 王園園 4月12日晚上我在103房間看臺(tái)服務(wù)，一共來(lái)了9位女士，客人6點(diǎn)到齊了。女士們自帶了很多紅酒，由于客人是高中同學(xué)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面了，喝的有點(diǎn)猛，熱菜還沒(méi)上齊，就有幾位女士喝醉了。我就趕緊給客人自帶的茶葉重新?lián)Q了一下，給每位客人沖了一杯濃茶。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------ 趙戰(zhàn)紅 4月12日上午多功能廳有個(gè)會(huì)議，早上8點(diǎn)開(kāi)始，我提前到店做好準(zhǔn)備工作。因?yàn)闀?huì)議是在負(fù)一樓，我提前站在大門口迎接，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，一位女士快步向酒店走來(lái)，外面下著大雨她還提一個(gè)大箱子。我趕緊上前接著她箱子，她身上淋的全是水。我趕緊問(wèn)她還帶沒(méi)帶衣
4 月 11 日到 13 日，由北京中穗偉業(yè)主辦的“ 2018 餐飲酒店業(yè)宴會(huì)大管家高峰論壇”在南京舉行。全國(guó)各地知名餐飲住宿行業(yè)負(fù)責(zé)人共 240 余人參加會(huì)議。洛陽(yáng)餐旅總經(jīng)理劉怡瀾應(yīng)邀出席會(huì)議并作主旨演講。 ▲北京中穗偉業(yè)董事長(zhǎng)安希華發(fā)表開(kāi)場(chǎng)致辭 ▲洛陽(yáng)餐旅總經(jīng)理
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ---- 王園園 4月11日中午一樓大廳婚宴結(jié)束，我就在大廳協(xié)助幫忙收臺(tái)。這時(shí)，有一位老人急匆匆的跑過(guò)來(lái)，我即可迎上前去微笑問(wèn)：老人需要什么幫助？他說(shuō)：他今天在大廳吃飯，用餐不小心把小孩兒的玩具弄丟了，是一個(gè)托馬斯小火車的車頭。車頭丟了就連不成火車，孫子在家里
洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家 全國(guó)預(yù)訂客服熱線：400-616-3939 微信號(hào)：hacyly 股票代碼：836977 長(zhǎng)按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注 以上信息來(lái)源于洛
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ---- 李閃營(yíng) 4月9日晚上我在樓梯口站位。看到小朋友和一位阿姨走了上來(lái)。我走上前問(wèn)到：您好阿姨，您到哪個(gè)房間？阿姨回答道：我們是南京廳。邊走小朋友用手啃著指甲，并且告訴她奶奶說(shuō)她指甲疼。走到房間，小朋友還是用嘴在啃指甲。我蹲下說(shuō)：小朋友，讓阿姨看一下可以嗎
為做好第36屆洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)期間各項(xiàng)安全保障工作，4月9日上午，洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)董事長(zhǎng)何江到公司旗下各酒店檢查食品安全與消防安全工作。餐旅實(shí)業(yè)總經(jīng)理劉雅芳，董事、董事會(huì)秘書柴省衛(wèi)，副總經(jīng)理、行政總廚盧躍青及各店總經(jīng)理、廚師長(zhǎng)陪同檢查。 ▲董事長(zhǎng)何江檢查全聚德大酒店廚房、包間的儲(chǔ)物柜、消毒柜
