本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

水席園旗艦店 —   崔會(huì)平

7月22日晚上，我在西紫房間為客人服務(wù)。

從客人的言談之中，我得知他們是遠(yuǎn)道而來(lái)的外地客人。所以我便幫他們推薦了我們店的特色菜品。在給客人分盛漿面條時(shí)，一位戴眼鏡的男士說(shuō)，服務(wù)員，給我來(lái)點(diǎn)花生米和黃豆吧？我笑著說(shuō)，當(dāng)然可以了。

我馬上到面點(diǎn)房和刑師傅溝通后，我便端來(lái)了一小碗做漿面條用的花生米和黃豆，擺放在轉(zhuǎn)盤上笑著說(shuō)，您好，我到廚房給您端來(lái)了花生米，我?guī)湍Ⅻc(diǎn)，客人連聲道謝。

用餐***后，我們又送了份果盤給客人，客人又連聲道謝說(shuō)道，服務(wù)員，謝謝你，我們***次來(lái)你們店用餐，沒(méi)想到你們處處為客人著想，服務(wù)好，菜品經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，等到明年我們來(lái)洛陽(yáng)觀看牡丹花時(shí)，一定還來(lái)你們水席園用餐。我笑著說(shuō)，歡迎您再次光臨。