本期感動服務(wù)案例人物

宴天下老城店 — 段燕飛

9月1日晚上，大名府迎來高先生愛女考上理想大學(xué)的宴會，特地設(shè)宴老城宴天下，請來親朋好友前來慶賀。

劉經(jīng)理利用我們前期學(xué)來的特長，提前花兩個小時制作出了一個金榜題名宴的展臺，作為特殊的禮物，送給高先生和他的女兒還有前來用餐的各位朋友，讓他們在用餐時能夠賞心悅目！

開餐前，賓客對我們的展臺評價頗高，拿出手機(jī)拍照留念！緊接著，我們王總把用心準(zhǔn)備的禮物——一個行李箱送給高先生的女兒。高先生接過行李箱，不停地表示謝意。

餐中，我們管理層敬酒團(tuán)隊(duì)一同又向高先生和他的朋友們送上祝福！全場掌聲不斷，高先生感激的用敬酒的方式來回贈我們酒店的用心服務(wù)！

我想，感動的服務(wù)莫過于用心，用心就能換來忠實(shí)的客戶，當(dāng)我們的用心讓在座的顧客看到，那么贏來的將是更多的忠實(shí)顧客。

以上信息來源于洛陽餐旅集團(tuán)官網(wǎng)：faian.cn