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    感動服務案例 | 真誠服務顧客 是我***大榮耀

    發(fā)布時間:2017-11-22來源:點擊:1959

    本期感動服務案例人物

    全聚德大酒店------ 陳勇超


    11月20日,下午剛一上班,我就看見一位女士喝多了酒,準備去廁所吐。當時我想,作為一個服務員,我應該及時為客人提供***好的服務。

    隨后我立即過去扶住了那位女士,等女士朋友來到的時候。我趕緊跑過去泡了一杯紅棗水。本來想等客人出來讓她醒一下酒??墒且驗樾詣e不同,所以在想該怎么辦。我正在門口等待,正在這個時候,我們的喬經(jīng)理出現(xiàn)了,這就像是雪中送炭。隨后我趕緊將紅棗水交給了喬經(jīng)理。當我看見客人出來時能喝到一口熱茶,心情無比開心。服務客人,開心自己。這是一種無比的快樂。

    當春雨灑在了種子上,種子回報著新芽,當陽光灑在了田野上,田野回報著碧綠。當我們用真心去對待每一位客人時,客人給我們回報著真情。這種真情對我們服務員來說是至高無上的榮耀 。



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