5月29日上午，宴天下大酒店新區(qū)店熱鬧非凡，洛陽(yáng)餐旅第十一期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在這里舉行。公司總經(jīng)理劉怡瀾、行政總廚盧躍青等管理人員出席大會(huì)，各子公司總經(jīng)理和員工代表近500人參加表彰活動(dòng)。

▲與會(huì)人員合唱《歡宴天下》

評(píng)選活動(dòng)在充滿(mǎn)激情的《歡宴天下》歌聲中拉開(kāi)序幕，來(lái)自各子公司的20余名***員工代表上臺(tái)分享了各自的感動(dòng)服務(wù)案例。每一位員工分享的案例都是來(lái)自一線(xiàn)工作的真實(shí)案例，如：為來(lái)自寶島臺(tái)灣的客人贈(zèng)送生日蛋糕、送驚喜，下雨天熱心幫助就餐客人等。接著，來(lái)自各子公司的營(yíng)業(yè)臺(tái)代表，也分別圍繞怎樣成功預(yù)訂婚宴訂單、如何留住客戶(hù)等主題進(jìn)行分享，為大家以后在工作中提高服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售工作提供了借鑒。

▲來(lái)自各子公司不同崗位的員工代表分享各自的感動(dòng)服務(wù)案例

▲各店?duì)I業(yè)臺(tái)代表分享日常工作心得

此外，本次評(píng)選活動(dòng)還邀請(qǐng)了宴天下幸福禮堂廚師長(zhǎng)殷軍杰，宴愉餐茶藝術(shù)餐廳廚師長(zhǎng)馬軍分享了關(guān)于廚房管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、食品安全把控、原材料驗(yàn)收等多個(gè)方面的工作經(jīng)驗(yàn)。

▲殷軍杰、馬軍兩位廚師長(zhǎng)分享廚房管理工作經(jīng)驗(yàn)

隨后，評(píng)委依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為選手現(xiàn)場(chǎng)打分并評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)，并為獲獎(jiǎng)選手舉行了頒獎(jiǎng)儀式。獲獎(jiǎng)員工在感言中表示，感謝公司為自己搭建的工作平臺(tái)，一定會(huì)再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。

▲第十一期“一情二用心”評(píng)選一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

▲第十一期“一情二用心”評(píng)選二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

▲第十一期“一情二用心”評(píng)選三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)受獎(jiǎng)

***后，劉怡瀾對(duì)本次評(píng)選表彰大會(huì)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。她說(shuō)，本次大會(huì)充分展示了公司員工在一線(xiàn)工作中的所做所感，很多員工在服務(wù)中展現(xiàn)出優(yōu)良的品質(zhì)，令人敬佩。無(wú)論我們站在哪個(gè)崗位，都有屬于自己的價(jià)值，比如酒店的營(yíng)業(yè)臺(tái)就是很重要的位置，在工作中需要耐心、用心，后廚工作人員，在工作中需要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心。希望大家能夠從中吸取精髓，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她勉勵(lì)廣大員工在公司搭建的廣闊舞臺(tái)上充分展示自己的風(fēng)采，促進(jìn)公司感動(dòng)服務(wù)和其他各項(xiàng)工作蒸蒸日上，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

▲總經(jīng)理劉怡瀾總結(jié)發(fā)言

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