感動服務案例 | 推薦可口菜品 讓服務贏得贊揚
【2018第166期 // 總第625期】
本期感動服務案例人物
宴天下老城店 ——王淑娟
8月5日中午，河南府是生日宴，在11點的時侯客人來了，客人在點菜時問道：我們是***次來你們店用餐，你能給我們推薦一些店內(nèi)的特色菜品嗎。
隨后，我為客人推薦了我們餐旅三寶中的烤鴨、紅子雞，還有水席中的一些菜品，客人聽了我的推薦非常滿意，并按照這些菜品下單。過了一會兒，菜上來了，大計津津有味的品嘗著紅子雞，紛紛點頭稱贊：“你們店里的紅子雞，吃著皮脆里嫩，味道鮮美，看來今天我們?nèi)胰怂闶钦覍Φ胤搅耍銈兊昀锏牟似肺兜勒娌诲e，而且你的服務也很好，給我們推薦的菜品我們很滿意?！甭牭娇腿说脑u價，我說：“不客氣，這都是我應該做的，希望你們用餐愉快。”
個人感言：待客如家人，真心推薦可口菜品，讓自己的服務更上一層樓。
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