本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店------- 李 靜 4月20日晚，酒店剛點完名才五點多一點，就有一對夫婦來買外賣烤鴨。得知后，我就***時間去鴨房詢問，師傅告訴我6點10分就好了，我就跟客人說明情況，當(dāng)時他們就感嘆，“六點多還要等近一個小時，回去正好堵車”。覺得時間有點長，在那商量怎么辦，但
PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期，黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預(yù)訂電話：0
本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ------段燕飛 4月20日晚，薛總監(jiān)訂了朔州廳，前來就餐的劉先生是我們店的?？?，他今天請的是來洛看牡丹的外地朋友。劉先生悄悄跟我說：“剛剛得知其中有一位女士朋友過生日，想讓我們給送份生日面，并向我打聽附近的蛋糕房。 我對劉先生說，“現(xiàn)在再出去預(yù)訂蛋糕，恐怕
本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------ 李亞利 4月19日中午，我預(yù)定了三桌團隊客人，上班***時間再次和導(dǎo)游確認，導(dǎo)游告訴我，客人們可能會晚到，1點左右。我對導(dǎo)游說：“這個時間段點菜會更快，你放心?！? 中午12時，在***忙的上菜高峰期，導(dǎo)游告知我，團隊里有位客人突然不舒服，鬧肚子，
4月20日下午，“國家主流媒體看洛陽，助力打造博物館之都——主流媒體看洛陽大型記者采風(fēng)活動”拉開序幕，來自中央電視臺、中國經(jīng)濟時報、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、鳳凰衛(wèi)視等全國近50家主流媒體的記者、學(xué)者等，到洛陽餐旅實業(yè)旗下華夏喜慶文化博物館參觀考察，洛陽旅發(fā)集團副書記、副董事長王曉輝，洛陽餐旅集團董事長兼洛陽餐旅實業(yè)副董
尋找 “洛城幸福新娘 ” 活動 倒計時60天， 決賽在即，等你報名 只要你投票進入前100名 即可參加決賽 觸手可及的 iphone X手機 和 萬元餐卡 免費等你來拿！ 你準(zhǔn)備好了嗎？
本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------ 吉俊毅 4月20下午，我在酒店大門口站位時，迎面走進來五六位客人，我上前詢問客人是否有預(yù)定。這時，客人一直拿手比劃，我才得知客人是聾啞人，隨后我趕緊拿來紙和筆與客人溝通。得知客人并沒有提前預(yù)訂，我親自將客人帶到酒店大廳，并幫助他們點好菜。上菜期間，
