本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 牛繼峰 6月13日中午，我在車場(chǎng)值班，酒店用餐的客用完餐陸續(xù)走出酒店。 這時(shí)候，我看見有位50多歲的客人，走到門口不遠(yuǎn)的汽車后面停住了腳步，低頭往車下看了一下，就掏出手機(jī)準(zhǔn)備打電話。他看到我在門口值班就過(guò)來(lái)，問(wèn)我：請(qǐng)問(wèn)附近有沒(méi)有修補(bǔ)汽車輪胎的，我車
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 楊潤(rùn)麗 6月26日中午，我在釣魚臺(tái)服務(wù)，是訂婚宴，上班后我就開始布置房間，并粘貼上“我們訂婚啦”的牌子，把房間布置的也是五彩繽紛，非常漂亮。客人到房間后也是夸贊，餐中我上菜的時(shí)候，一位女士悄悄的向我走來(lái)，說(shuō)：“今天穿的白顏色衣服，剛剛用餐時(shí)不小心把油
PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期，黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 黃明珍 7月13日晚，我做完餐前衛(wèi)生后，來(lái)到三步電梯站位，迎接一位又一位的客人到房間他們都表示感謝。 大概7點(diǎn)多，,豫州客人出來(lái)時(shí)，我看見一位挺著大肚的女士，東張西望的好像在找什么東西，我就上前詢問(wèn)道：“您好，有什么需要幫忙的嗎？”她問(wèn)道：你們的寶
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 張嬌娜 7月13日晚，我在三樓2區(qū)協(xié)助服務(wù)員看臺(tái)，御宴閣房服務(wù)員叫我起熱菜，我返回房間給服務(wù)員送單子，隨后，主家揮手示意我過(guò)去，我走到客人身邊，小聲問(wèn)客人有什么需要幫助，客人說(shuō)：“這些朋友都是外地來(lái)的，今天想盡地主之誼，好好招待一下大家，晚餐
7月20日，中國(guó)全聚德集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)公司督導(dǎo)部趙翔、李祎一行到洛陽(yáng)餐旅進(jìn)行工作檢查。洛陽(yáng)餐旅總經(jīng)理劉怡瀾，總經(jīng)理助理黃靜，洛陽(yáng)全聚德大酒店總經(jīng)理白蕊霞、廚師長(zhǎng)陳***等陪同檢查。 在洛陽(yáng)全聚德大酒店，檢查組依照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店廚房、烤鴨房、冷凍室鴨胚等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地檢查，并詳細(xì)了解酒店對(duì)消防器材的安全使用以
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 鄭三妞 7月13日，我做好了餐前工作，就去前臺(tái)站位，客人們陸陸續(xù)續(xù)都到齊了，因下著雨，客人們來(lái)都帶了傘，我?guī)椭腿耸蘸嫌陚悖苊庥晁降厣?，怕有的客人走路不方便，容易滑倒? 客人訂過(guò)餐標(biāo)后，開始上菜了，這時(shí)有個(gè)客人說(shuō)剛才打傘時(shí)，不小心把雨
