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    感動服務(wù)案例 | 細心準備創(chuàng)可貼  服務(wù)完善客人贊

    感動服務(wù)案例 | 細心準備創(chuàng)可貼 服務(wù)完善客人贊

    本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團宴天下老城店 ------畢耀文 1月16日晚上,我和同事在前門值班,樓上下來一些客人,其中有兩個小朋友在前門追著打鬧,其中被追的小朋友在跑的時候一不小心摔倒了,手在地上磨破了。 我看到后,連忙上前把小朋友扶起來,并用濕巾將小朋友的傷口擦干凈,這時小朋友的爸爸跑

    詳細 2018-01-19
    感動服務(wù)案例 | 講解水席服務(wù)用心  客人寫信表達感謝

    感動服務(wù)案例 | 講解水席服務(wù)用心 客人寫信表達感謝

    本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ------賀新芳 1月14號晚上,我服務(wù)的是一桌經(jīng)常在外做生意路過我們洛陽的客人,來的時候可能對我們店也有所了解。 有位客人到房間就要點菜,還問有沒有包桌?我說:有,我這就去給你拿單子。我拿來單子遞給客人,有全水席,有半水席,客人說:吃水席就吃全水席,我把幾

    詳細 2018-01-18
    洛陽餐旅辦婚宴,幸福新娘獎十萬!第五季“尋找帝都幸福新娘”大型評選活動開始啦!

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    洛陽餐旅 宴會專家 全國預(yù)訂客服熱線:400-616-3939 微信號:hacyly 股票代碼:836977

    詳細 2018-01-17
    感動服務(wù)案例 | 合理調(diào)整上菜順序  貼心服務(wù)飲酒客人

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    本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團宴天下老城店 ------董玉梅 1月12日晚上,我在達州廳服務(wù)??腿似唿c左右到的,為客人點好菜后,我就開始上涼菜。 在客人聊天中,我得知今天是主家請一位貴客幫忙,特別重視。我在餐中特別注意服務(wù)。那天客人帶了四瓶白酒,客人喝得很快,還沒有上熱菜,客人的酒已經(jīng)

    詳細 2018-01-17
    感動服務(wù)案例 | 主動為客熱飲料  服務(wù)周到贏稱贊

    感動服務(wù)案例 | 主動為客熱飲料 服務(wù)周到贏稱贊

    本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團水席園旗艦店 ------劉小霞 1月13日晚,狀元紅是散客,將近七點鐘的時候客人到齊了,確定了半水席包桌,先上涼菜。 今天是位美女顧客過生日,我們送了生日面,其中有位女士帶了一箱山藥汁的易拉罐飲料,拿了幾瓶放在了轉(zhuǎn)盤上。我心想,天氣這么冷,客人喝涼的可能會

    詳細 2018-01-16
    洛陽餐旅集團旗下各店2018年2月-5月可預(yù)訂宴會日期一覽表(1.15更新)

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    PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期,黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話:0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話:0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預(yù)訂電

    詳細 2018-01-15
    感動服務(wù)案例 | 主動關(guān)心客人小孩 積極落實感動服務(wù)

    感動服務(wù)案例 | 主動關(guān)心客人小孩 積極落實感動服務(wù)

    本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團水席園旗艦店 ------宋玲娣 1月11日晚,旭日廳是朋友聚餐,客人們歡聚一起,熱鬧極了。 其中有位年輕的媽媽帶著一個兩三歲的小孩,剛開始小孩很聽話,過一會就不乖了,開始哭鬧著出去玩。我見狀就去吧臺取了兩個氣球吹起來,并用繩子系住,送給小孩,小孩接過氣球,還

    詳細 2018-01-15

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