洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專(zhuān)家 全國(guó)預(yù)訂客服熱線:400-616-3939 微信號(hào):hacyly 股票代碼:836977 長(zhǎng)按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注 以上信息來(lái)源于洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)官
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------王俊榮 12月24日晚七點(diǎn)多時(shí),從電梯里走出來(lái)一對(duì)父子,問(wèn)好后得知來(lái)用餐沒(méi)有提前預(yù)定包間,我就把客人帶領(lǐng)到牡丹廳,安排落座倒上茶水。 我遞上菜譜說(shuō),你好,要不要現(xiàn)在點(diǎn)菜?客人接過(guò)菜譜看了看遞給兒子說(shuō),今天你爸過(guò)生日,你想吃啥隨便點(diǎn),
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)水席園旗艦店 ------崔會(huì)平 12月19號(hào)晚,祥云是本地客人宴請(qǐng)從北京遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓??腿俗哌M(jìn)房間說(shuō),我們今晚12位,把菜譜拿來(lái)點(diǎn)菜,我笑著說(shuō),好的,要不您先翻閱菜譜看看,外面天氣寒冷,我先幫您和客人都倒杯熱水邊暖手邊喝好吧?客人開(kāi)心地說(shuō)道,太好了,謝謝你。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店 ------訾龍飛 12月21日晚上,我在香港廳服務(wù),是一個(gè)小姑娘的兩歲生日,剛一上班,寶寶的父母就來(lái)了,還帶了好多布置房間的東西,然后說(shuō)出去還有事,需要我?guī)兔Σ贾梅块g,我們就互相加了微信。 寶媽將圖片發(fā)給我,讓我照著圖片布置。在同事的幫忙下,很快
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------李珂 12月20日晚上,天津廳是一桌老同學(xué)聚會(huì)??腿嗽诹c(diǎn)半的時(shí)候到齊??腿硕ê脴?biāo)準(zhǔn)后,涼菜很快上桌了。 在上菜的過(guò)程中,我聽(tīng)客人們?cè)谥v小時(shí)候的事兒。仿佛已經(jīng)深入其境了。我為他們的友誼感到開(kāi)心。當(dāng)熱菜剁椒清江魚(yú)上來(lái)的時(shí)候,我也想為他們的友誼添上一道色彩
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ------畢耀文 12月19日晚上,我和同事在前門(mén)值班。這時(shí)接到三樓通知,晚上有一輛大巴車(chē)到店,我們提早留好了車(chē)位。 當(dāng)大巴車(chē)到來(lái)后,我和同事一起將大巴車(chē)引導(dǎo)停好,然后熱情引導(dǎo)客人坐電梯上樓就餐。這時(shí),導(dǎo)游找我說(shuō),有兩名游客暈車(chē),需要買(mǎi)些暈車(chē)藥,問(wèn)我能幫忙去買(mǎi)些暈
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴愉·餐茶藝術(shù)餐廳 ------張亞兵 12月20日晚上,我在環(huán)廊服務(wù)。做完餐前工作在門(mén)口站位時(shí),我看見(jiàn)一位顧客朝著店里的方向走來(lái),手里搬著兩箱酒,感覺(jué)很沉的樣子。我立馬快步走出店門(mén),幫顧客抱起了酒。 看到客人拿了這么多酒,我猜測(cè)應(yīng)該是包間的,而且應(yīng)該還是一個(gè)挺大的包間。我問(wèn)